Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
• обработка сервисных обращений в соответствии с внутренним регламентом и SLA Компании;
• техническая поддержка и консультирование специалистов Заказчика по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации IDM;
• сопровождение эксплуатации IDM Заказчика на площадке Заказчика, экстренные, регламентные и профилактические выезды на объекты эксплуатации, внесение изменений в конфигурации;
• решение инцидентов, устранение сбоев в работе эксплуатируемых IDM;
• развёртывание стендов, моделирующих аппаратно-программную среду Заказчика;
• взаимодействие с разработчиками ПО в процессе решения обращений;
• разработка и наполнение инженерной базы знаний по поддерживаемым продуктам и решениям;
• участие в процессе поддержки продаж (пилотные проекты) и проектах внедрения;
Требования:
• Знания ОС Linux на уровне системного администратора (Astra Linux, AltLinux и др..)
• Знания ОС Windows server на уровне администратора
• Опыт работы с СУБД: PostgreSQL;
• Опыт автоматизации с использованием Groovy/Java/Bash/Python/другое;
• Опыт работы с AD, ALD Pro;
• Знание основ сетевых технологий и межсетевого взаимодействия;
• Опыт работы с IDM системами приветствуется;
• Понимание основ и технологий информационной безопасности;
• Опыт поддержки высоконагруженных систем (траблшутинг, выявление узких мест, анализ производительности серверов).
• Возможность и готовность работать в офисном формате.
• обработка сервисных обращений в соответствии с внутренним регламентом и SLA Компании;
• техническая поддержка и консультирование специалистов Заказчика по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации IDM;
• сопровождение эксплуатации IDM Заказчика на площадке Заказчика, экстренные, регламентные и профилактические выезды на объекты эксплуатации, внесение изменений в конфигурации;
• решение инцидентов, устранение сбоев в работе эксплуатируемых IDM;
• развёртывание стендов, моделирующих аппаратно-программную среду Заказчика;
• взаимодействие с разработчиками ПО в процессе решения обращений;
• разработка и наполнение инженерной базы знаний по поддерживаемым продуктам и решениям;
• участие в процессе поддержки продаж (пилотные проекты) и проектах внедрения;
Требования:
• Знания ОС Linux на уровне системного администратора (Astra Linux, AltLinux и др..)
• Знания ОС Windows server на уровне администратора
• Опыт работы с СУБД: PostgreSQL;
• Опыт автоматизации с использованием Groovy/Java/Bash/Python/другое;
• Опыт работы с AD, ALD Pro;
• Знание основ сетевых технологий и межсетевого взаимодействия;
• Опыт работы с IDM системами приветствуется;
• Понимание основ и технологий информационной безопасности;
• Опыт поддержки высоконагруженных систем (траблшутинг, выявление узких мест, анализ производительности серверов).
• Возможность и готовность работать в офисном формате.
Условия
Офисный формат работы 9-18, 8-17ID: 827
Отправить резюме
Мы предлагаем будущим сотрудникам
-
Социальную
поддержку
- Отсрочка от армии, бронирование в случае мобилизации
- Материальная помощь в случае важных событий сотрудника
- Доплата отпускных, больничных и командировочных до 100% оклада + 10 оплачиваемых дейофф в году
- ДМС со стоматологией
- Скидки от компаний-партнеров: спорт, английский, психолог, интернет и многое другое
-
Комфортные
условия работы
- Конкурентный оклад, премии по результатам работы
- Перспективы для профессионального и карьерного продвижения
- Офис, в котором приятно работать
- Возможность работать над передовыми продуктами в сфере кибербезопасности
- Сильная команда экспертов, которые всегда готовы помочь и поделиться знаниями
-
Интересные
мероприятия
- Регулярные открытые диалоги с руководством о важных новостях и событиях
- Экспертные конференции, где каждый может поделиться кейсом
- Совместные путешествия с коллегами по России
- Спортивные активности онлайн и офлайн (онлайн-марафоны, бег, йога, волейбол, лыжи, и др.)
- Вместе отмечаем важные события и праздники
Галерея Solar
